在一个工作台上整合全渠道聊天,以便客服代理使用AI聊天机器人的帮助。 对于管理多个在线渠道(如网站和社交媒体平台)的Shopify用户,Sobot提供了一个统一的收件箱,将工单、消息和客户数据整合到一个经AI增强的工作空间中,可根据您的语言偏好进行定制。这种整合有助于代理高效地提供客户服务。此外,从Shopify收集的客户和订单信息可以被工单系统和呼叫中心用于客户互动。 对于管理多个在线渠道(如网站和社交媒体平台)的Shopify用户,Sobot提供了一个统一的收件箱,将工单、消息和客户数据整合到一个经AI增强的工作空间中,可根据您的语言偏好进行定制。这种整合有助于代理高效地提供客户服务。此外,从Shopify收集的客户和订单信息可以被工单系统和呼叫中心用于客户互动。 更多 无缝整合各种通讯渠道。 为客户查询和关切提供即时个性化解决方案。 为主管提供强大的实时监控和分析,以管理和优化。
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